Privacy Policy

Dal 1 Settembre 2026

minoca si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come minoca raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni personali.

Questa Informativa sulla Privacy si applica al nostro sito web e ai suoi sottodomini correlati, oltre al nostro account whatsapp business. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato come raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali come spiegato in questa Informativa sulla Privacy e nei nostri Termini di Servizio.

Definizioni e termini chiave

Per spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa Informativa sulla Privacy, ogni volta che uno di questi termini è richiamato, è definito rigorosamente come:

Cookie: piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal tuo browser web. Viene utilizzata per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come le tue preferenze linguistiche o le informazioni di accesso.

Azienda: quando questa informativa menziona “Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”, si riferisce a minoca, che è responsabile delle tue informazioni ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Paese: dove ha sede minoca o i proprietari/fondatori di minoca, in questo caso è Italia

Cliente: si riferisce all'azienda, organizzazione o persona che si registra per utilizzare il Servizio minoca per gestire le relazioni con i propri consumatori o utenti del servizio.

Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come un telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare minoca e utilizzare i servizi.

Indirizzo IP: A ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri sono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet.

Personale: si riferisce a quegli individui che sono impiegati da minoca o sono sotto contratto per eseguire un servizio per conto di una delle parti.

Dati personali: qualsiasi informazione che direttamente, indirettamente o in connessione con altre informazioni — compreso un numero di identificazione personale — consente l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.

Servizio: si riferisce al servizio fornito da minoca come descritto nei termini relativi (se disponibili) e su questa piattaforma.

Servizio di terze parti: si riferisce ad inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing, e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi pensiamo possano interessarti.

Sito web: il sito di minoca, accessibile tramite questo URL: www.minocacardiologiadomicilio.com

Tu: una persona o entità registrata con minoca per utilizzare i Servizi.

Informazioni raccolte automaticamente

Vengono raccolte automaticamente alcune informazioni come il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) e/o caratteristiche del browser e del dispositivo quando visiti la nostra piattaforma. Queste informazioni possono essere utilizzate per connettere il tuo computer a Internet. Altre informazioni raccolte automaticamente potrebbero essere informazioni di accesso, indirizzo e-mail, password, computer e connessione come tipi e versioni dei plug-in del browser e impostazioni del fuso orario, sistemi operativi e piattaforme, cronologia degli acquisti (a volte aggregata con informazioni simili di altri Utenti), il clickstream completo dell'Uniform Resource Locator (URL) da, attraverso e dal nostro sito web che può includere data e ora; numero di cookie; parti del sito che hai visualizzato o cercato; e il numero di telefono che hai utilizzato per chiamare i nostri Servizi Clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser come cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects) o dati simili su alcune parti del nostro sito web per la prevenzione delle frodi e altri scopi. Durante le tue visite, potremmo utilizzare strumenti software come JavaScript per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic e mouse-over) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per la prevenzione delle frodi e a scopo diagnostico.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi sulla piattaforma. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le tue informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il tuo indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su chi e quando utilizzi la nostra piattaforma e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra piattaforma e per i nostri scopi interni di analisi e reporting.

Affiliate

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te alle nostre Affiliate Aziendali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Affiliata Aziendale" indica qualsiasi persona o entità che controlla direttamente o indirettamente, è controllata da o è sotto controllo comune con minoca, sia per proprietà che altrimenti. Qualsiasi informazione relativa a te che forniamo alle nostre Affiliate Aziendali sarà trattata da tali Affiliate Aziendali in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Legge Applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi italiane senza riguardo alle sue disposizioni sul conflitto di leggi. Accetti la giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia sorta tra le parti ai sensi o in connessione con la presente Informativa sulla privacy, ad eccezione di quegli individui che potrebbero avere diritti di presentare reclami ai sensi del Privacy Shield o del quadro svizzero-statunitense.

Le leggi italiane, escluse le norme sul conflitto di leggi, disciplineranno il presente Contratto e il tuo utilizzo del sito web. Il tuo utilizzo del sito web può anche essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Utilizzando minoca o contattandoci direttamente, dichiari di accettare la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con la presente Informativa sulla privacy, non dovresti interagire con il nostro sito web o utilizzare i nostri servizi. L'uso continuato del sito web, l'interazione diretta con noi, o il seguito alla pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla privacy che non influiscono in modo significativo sull'uso o sulla divulgazione delle tue informazioni personali, significherà che accetti tali modifiche.

Il Tuo Consenso

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per fornirti la massima trasparenza su ciò che viene impostato quando visiti il nostro sito e su come viene utilizzato. Utilizzando il nostro minoca, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e accetti i suoi termini.

Link ad altri siti web

Questa Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web non gestiti o controllati da minoca. Non siamo responsabili per il contenuto, l'accuratezza o le opinioni espresse in tali siti web, e tali siti web non vengono indagati, monitorati o verificati per accuratezza o completezza da noi. Ricorda che quando utilizzi un collegamento per passare dai Servizi a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy non è più in vigore. La tua navigazione e interazione su qualsiasi altro sito web, inclusi quelli che hanno un collegamento sulla nostra piattaforma, è soggetta alle regole e alle politiche di tale sito web. Tali terze parti possono utilizzare i propri cookie o altri metodi per raccogliere informazioni su di te.

minoca utilizza "Cookie" per identificare le aree del nostro sito web che hai visitato. Un Cookie è un piccolo pezzo di dati memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web. Utilizziamo i Cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero diventare non disponibili o ti verrebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il sito web, poiché non saremmo in grado di ricordare che avevi effettuato l'accesso in precedenza. La maggior parte dei browser web può essere impostata per disabilitare l'uso dei Cookie. Tuttavia, se disabiliti i Cookie, potresti non essere in grado di accedere correttamente alle funzionalità del nostro sito web o non potervi accedere affatto. Non inseriamo mai Informazioni di Identificazione Personale nei Cookie.

Blocco e disabilitazione di cookie e tecnologie simili

Ovunque tu ti trovi, puoi anche impostare il tuo browser per bloccare cookie e tecnologie simili, ma questa azione potrebbe bloccare i nostri cookie essenziali e impedire il corretto funzionamento del nostro sito web, e potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le sue funzionalità e i suoi servizi. Dovresti anche essere consapevole che potresti perdere alcune informazioni salvate (ad esempio, dati di accesso salvati, preferenze del sito) se blocchi i cookie sul tuo browser. Diversi browser ti offrono controlli diversi. Disabilitare un cookie o una categoria di cookie non elimina il cookie dal tuo browser, dovrai farlo tu stesso dal tuo browser, dovresti visitare il menu di aiuto del tuo browser per maggiori informazioni.

Privacy dei minori

Non ci rivolgiamo a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da persone di età inferiore ai 13 anni senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare il nostro Servizio e le nostre politiche, e potrebbe essere necessario apportare modifiche a questa Informativa sulla privacy in modo che riflettano accuratamente il nostro Servizio e le nostre politiche. Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge, ti informeremo (ad esempio, tramite il nostro Servizio) prima di apportare modifiche a questa Informativa sulla privacy e ti daremo l'opportunità di esaminarle prima che entrino in vigore. Quindi, se continui a utilizzare il Servizio, sarai vincolato dall'Informativa sulla privacy aggiornata. Se non desideri accettare questa o qualsiasi Informativa sulla privacy aggiornata, puoi eliminare il tuo account.

Servizi di terze parti

Potremmo visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terze parti (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti/servizi) o fornire collegamenti a siti web o servizi di terze parti ("Servizi di terze parti").

Riconosci e accetti che minoca non sarà responsabile per alcun Servizio di Terze Parti, inclusa la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. minoca non si assume né avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi altra persona o entità per qualsiasi Servizio di Terze Parti.

I Servizi di Terze Parti e i relativi collegamenti sono forniti esclusivamente per tua comodità e vi accedi e li utilizzi interamente a tuo rischio e soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti.

Informazioni sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni su di te se provieni dallo Spazio Economico Europeo (SEE) e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché questi dati vengono raccolti, e come manteniamo questi dati protetti dalla replica o dall'uso improprio.

Cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge sulla privacy e sulla protezione dei dati a livello UE che regola come i dati dei residenti UE sono protetti dalle aziende e migliora il controllo che i residenti UE hanno sui propri dati personali.

Il GDPR è rilevante per qualsiasi azienda che opera a livello globale e non solo per le imprese con sede nell'UE e per i residenti nell'UE. I dati dei nostri clienti sono importanti indipendentemente da dove si trovino, motivo per cui abbiamo implementato i controlli GDPR come standard di base per tutte le nostre operazioni in tutto il mondo.

Cos'è un dato personale?

Qualsiasi dato relativo a un individuo identificabile o identificato. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate da sole, o in combinazione con altre informazioni, per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo email di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia.

I Principi di Protezione dei Dati includono requisiti quali:

I dati personali raccolti devono essere trattati in modo equo, lecito e trasparente e devono essere utilizzati solo in un modo che una persona si aspetterebbe ragionevolmente.

I dati personali devono essere raccolti solo per adempiere a uno scopo specifico e devono essere utilizzati solo per tale scopo. Le organizzazioni devono specificare perché necessitano dei dati personali quando li raccolgono.

I dati personali non devono essere conservati più a lungo del necessario per adempiere al loro scopo.

Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono anche richiedere una copia dei propri dati e che i propri dati vengano aggiornati, cancellati, limitati o trasferiti a un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti riguardo a come le aziende devono proteggere i dati personali degli individui che raccolgono ed elaborano. Aumenta anche la posta in gioco per la conformità aumentando l'applicazione e imponendo multe maggiori in caso di violazione. Oltre a questi fatti, è semplicemente la cosa giusta da fare. Noi di minoca crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo già in atto solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questa nuova normativa.

Diritti dell'individuo interessato - Accesso ai dati, portabilità ed eliminazione

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti dei diritti dell'interessato del GDPR. minoca elabora o archivia tutti i dati personali in fornitori completamente verificati e conformi al DPA. Archiviazione di tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, smaltiamo tutti i dati in conformità con i nostri Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy, ma non li conserveremo oltre 60 giorni.

Siamo consapevoli che se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ci siamo occupati noi! Siamo stati configurati come self-service fin dall'inizio e ti abbiamo sempre dato accesso ai tuoi dati e ai dati dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti è qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul lavoro con l'API.

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